关于立体停车库售后的一些问题。
       提供良好的售后服务是对停车设备生产厂家基本的要求。
       负责售后服务的单位须有许可证。立体停车库的售后服务工作一般由制造商负责，也可委托已取得相应资质的单位承担。
       其次，制造商应提供常用备品备件和及时供应所需设备。人员定期维保可以减小故障率，增加使用寿命。但是在出现须替换零部件的问题时，若准备不足就会较长时间延误抢修。因此对易损件应常备，对其他零部件应按正常使用寿命进行储备，保障维修需要。
       然后，维保人员须能够在较短时间内赶到现场解决问题。售后服务主要承担两方面的任务，一是定期维护保养；二是应急故障处理。
       再建立完善的客户档案。停车设备制造商除保留每个立体停车库项目制造档案外，还应向客户提供一套完整的工程设计和技术档案，以便为售后服务工作提供依据。